Ankiety to pierwszy etap badań zadowolenia pasażerów komunikacji miejskiej w Zgierzu. Wyniki posłużą konsultacjom społecznym, które mają pomóc przy przygotowaniu przetargu na nowego przewoźnika.
Wyniki ankiet MUK Zgierz
Ankieta przygotowana przez MUK Zgierz mimo krytyki, rzuciła światło na potrzeby pasażerów komunikacji miejskiej w naszym mieście. Ankietę wypełniło łącznie 1071 osób, z czego 250 kart oddano w formie papierowej.Przypominamy, że mieszkańcy mogli wybrać ankietę dla osób, które podróżują komunikacją miejską, a druga wersja została przygotowana dla osób, które z niej nie korzystają. Większość ankiet wypełniła pierwsza grupa respondentów, a przeważały odpowiedzi osób starszych i uczniów, którzy podróżują komunikacją miejską do szkół.
Wypełniając ankietę, konieczne było wybranie tylko trzech odpowiedzi na pytanie, co w komunikacji miejskiej w Zgierzu wymaga poprawy. Ze wstępnych ustaleń wynika, że najwięcej osób chce poprawy punktualności.
Kolejnym najczęściej wybieranym problemem były odstępy między przyjazdami autobusów, tak, by przyjazdy i odjazdy rozłożyć w czasie i pojazdy nie jechały jeden za drugim. W tym punkcie mieszkańcom zależało również, by lepiej zgrać przesiadki z jednego do drugiego autobusu.
Trzecim najczęściej zaznaczanym punktem była jednolita taryfa biletowa dla komunikacji miejskiej w Zgierzu, Łodzi i Łódzkich Kolei Aglomeracyjnych. Dla osób, które rzadko korzystają z komunikacji miejskiej, rozeznanie się w obecnej taryfie może być problematyczne. Podróżni mają możliwość wykupienia biletu aglomeracyjnego, jednak jednorazowe przejazdy mogą być uciążliwe, a na poszczególne połączenia i przesiadki konieczny jest inny bilet.
Poza wynikami z ankiet komisja zbierała bezpośrednie komentarze od mieszkańców i brała pod uwagę komentarze zamieszczane w ostatnim pytaniu ankiety.
Konsultacje społeczne w sprawie komunikacji miejskiej w Zgierzu
Po wstępnym omówieniu ankiet przyszedł czas na konsultacje społeczne. Te rozpoczną się najprawdopodobniej w przyszłym miesiącu. Komisja chce przeprowadzić spotkania na większości zgierskich osiedli, by porozmawiać z mieszkańcami o konkretnych potrzebach i możliwościach rozwiązania dla danego obszaru.Wszystkie konsultacje odbędą się przed rozpoczęciem przetargu na nowego przewoźnika, tak, by wyniki rozmów z mieszkańcami i zaproponowane zmiany zostały wzięte pod uwagę.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.