Ostatnio podczas wakacji coraz bardziej popularne staje się skorzystanie z wypożyczonego na miejscu auta . Wynajęcie samochodu na urlopie daje dużą swobodę, ale może też zakończyć się niespodziewanym obciążeniem karty kredytowej za rysę, wgniecenie albo uszkodzoną felgę. Aby nie zostać obciążonym niesłusznymi kosztami warto pamiętać, iż w takim sporze najważniejsze są dowody.
Zanim zaczniemy eksplorować wypożyczonym samochodem nowe terytoria warto przed wyjazdem z parkingu dokładnie obejrzeć samochód, zrobić zdjęcia i nagranie całego pojazdu, w tym karoserii, szyb, felg, opon, lusterek i wnętrza. Każde zauważone uszkodzenie powinno zostać wpisane do protokołu. Nie warto poprzestawać na ustnym zapewnieniu pracownika, że „wszystko jest w systemie”.
Podobnie należy postąpić przy zwrocie auta. Dobrze jest poświęcić kilka chwil i wykonać zdjęcia, pokazać stan paliwa i przebieg oraz uzyskać potwierdzenie, że samochód został oddany bez nowych uszkodzeń. Szczególnej ostrożności wymaga zwrot pojazdu poza godzinami pracy wypożyczalni, gdy kluczyki zostawia się w skrzynce, a kontrola samochodu odbywa się dopiero później.
Przed podpisaniem umowy trzeba sprawdzić zasady dotyczące kaucji, blokady na karcie oraz udziału własnego w szkodzie. Podstawowe ubezpieczenie nie zawsze obejmuje szyby, opony, felgi, dach, podwozie czy zgubienie kluczyków. Nawet pakiet reklamowany jako „pełne ubezpieczenie” może zawierać istotne wyłączenia. Warto też pomyśleć o dodatkowym ubezpieczeniu- zwłaszcza jeśli będziemy użytkować taki samochód nieco dłużej- takie rozwiązanie, które z pozoru może wydawać się nieco droższe może zapewnić nam większy spokój w ostatecznym rozliczeniu.
Jeżeli wypożyczalnia pobierze pieniądze z karty, należy zażądać zdjęć uszkodzenia, protokołu szkody, kosztorysu i podstawy obciążenia. Następnie trzeba złożyć pisemną reklamację i dołączyć własną dokumentację. Można również skontaktować się z bankiem i zapytać o możliwość zakwestionowania transakcji.
Warto też pamiętać, że przy wynajmie samochodu na konkretny termin nie zawsze przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Możliwość anulowania zależy przede wszystkim od warunków rezerwacji.
Najważniejsza rada jest prosta: poświęć kilka minut na dokładne sfotografowanie samochodu przed odbiorem i po jego zwrocie.
Wszak zdjęcia z wakacji robimy dla wspomnień, a zdjęcia wynajętego samochodu po to, żeby nie zapłacić za cudze uszkodzenia.
Komentarze (0)