Tego Łódź może nauczyć się od Zgierza. Wicestarosta: To rada od starszego brata

Zwalniają się z pracy, żeby odebrać jakiś dokument

W Łodzi od lat trwają prace nad uproszczeniem kontaktów urzędów z mieszkańcami. Powstała aplikacja na telefon komórkowy, kolejne arkusze w systemie ePUAP, a także Centrum Kontaktów z Mieszkańcami, które w jeden dzień tygodnia pracuje dłużej. 

- Nadal jednak nie wszystko można załatwić przez Internet i często Łodzianin musi się zwalniać z pracy, żeby odebrać jakiś dokument. Natomiast w Zgierzu od grudnia 2025 roku jest urządzenie działające na zasadzie paczkomatu, które umożliwia odebranie dokumentu przez całą dobę, tzw. powiatomat

- mówi radny Marcin Hencz.

W Zgierzu powiatomatem wydano ponad 1600 pism

Radny napisał interpelację, w której zaapelował do prezydent Łodzi o stworzenie podobnego miejsca. Pomysłodawca powiatomatu, wicestarosta zgierski Sebastian Dunin, uważa, że to świetne rozwiązanie.

- Od końca 2025 roku za jego pomocą wydaliśmy mieszkańcom ponad 1600 dokumentów. Bardzo usprawnia pracę urzędników oraz ułatwia życie mieszkańcom, bo dokumenty można odebrać o dowolnej porze dnia. Z naszych obserwacji wynika, że najczęściej ludzie korzystają z niego po godz. 18: robią zakupy, wracają do domu i wtedy mogą sobie bez problemu odebrać dokument

- opisuje wicestarosta Dunin.

I dodaje z uśmiechem:

- Myślę, że to taka rada od starszego brata, bo Zgierz jest starszy od Łodzi.

Urządzenie obsługuje się tak samo, jak paczkomat

Obsługa powiatomatu jest taka sama, jak paczkomatu.

- Przychodzimy do urzędu, wypisujemy wniosek, który pozwala nam odebrać ten dokument z urządzenia. Następnie dostajemy smsa z kodem, przychodzimy, odbieramy, potwierdzamy się podpisem na ekranie

- wyjaśnia Marcin Hencz.

Jest szansa, że powiatomaty pojawią się też w innych miastach województwa łódzkiego.

- Zwrócę się do pani marszałek o to, żeby w urzędzie marszałkowskim powstało repozytorium wiedzy bazujące na przykładzie zgierskim, jak instalować powiatomaty czy też inne urządzenia pozwalające na ten kontakt zdalny z urzędem

- dodaje Marcin Riemer, radny Sejmiku Województwa Łódzkiego.

Dołącz do kanału TuŁódź na WhatsAppie!