Interpelacja w tej sprawie wpłynęła podczas sesji Rady Miasta Zgierza, a kierownik Miejskich Usług Komunikacyjnych w Zgierzu prosi o bezpośrednie zgłoszenia pojedynczych przypadków.
Problemy z biletomatami w Zgierzu
Pasażerowie korzystający z biletomatów w komunikacji miejskiej w Zgierzu niejednokrotnie zwracają uwagę na problemy z połączeniem, przez co nie mogą zakupić biletów, na zupełne wyłączenie maszyny, a także na niewymiarowe bilety.O sytuacji poinformował radny Przemysław Jagielski na swoim profilu w mediach społecznościowych, a także podczas sesji Rady Miasta Zgierza w czwartek, 27 lutego. W swojej interpelacji zwrócił uwagę, na zgłoszenia mieszkańców.
Dostaję sygnały, że cały czas są problemy z łącznością z biletomatami, które tracą zasięg nawet na terenie naszego miasta i druga sprawa to, że część biletomatów drukuje szersze bilety niż otwory w kasownikach co stwarza problemy części mieszkańców
- mówił podczas sesji Rady Miasta Zgierza radny Przemysław Jagielski.
O problem z niewymiarowymi biletami zapytaliśmy kierownika Miejskich Usług Komunikacyjnych w Zgierzu, który przyznał, że nie dotarły do niego głosy o takich problemach.
Jestem bardzo ciekaw tego przypadku. Nie powinno się tak zdarzyć, dlatego że biletomaty mamy standardowe, takie jak w komunikacji miejskiej w Łodzi. Wydaje mi się, że to musiałby być błąd serwisowy firmy, która dostarcza albo obsługuje. Być może jest jakiś incydentalny błąd związany z tym, że zły papier trafił do drukarek. Musimy to sprawdzić.
- skomentował sytuację Radosław Podogrocki, kierownik MUK Zgierz.
Pojawiła się prośba o zgłaszanie drogą mailową do MUK Zgierz przypadków z podaniem konkretnej linii lub nr pojazdu, co pozwoli na sprawdzenie konkretnego urządzenia pod kontem możliwych błędów.
Mamy zagwarantowane w serwisie, że w przypadku gdy biletomat nie jest sprawny – a dla mnie niewymiarowe bilety, których nie można skasować, to jest absolutnie ten przypadek – mamy zagwarantowane, że w ciągu zmiany wieczornej taki biletomat zostanie naprawiony.
- dodaje kierownik.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.